Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont CHIYUU Co., Ltd. ("nous") traite vos informations dans le cadre du site web PraLoop, des applications iOS/Android, du formulaire de contact et des API associées (ensemble, le "Service"). Toutes les versions linguistiques de cette Politique de confidentialité ont la même valeur.
Informations collectées
Nous pouvons collecter :
(1) les informations que vous nous fournissez directement, telles que votre adresse e-mail et le contenu de votre demande ;
(2) les identifiants utilisateur et certaines informations de profil mis à disposition par Google ou Apple lorsque vous vous connectez avec ces services ;
(3) les informations collectées automatiquement lors de votre utilisation du Service, y compris les informations relatives aux fichiers téléchargés ou synchronisés, les informations sur l'appareil, l'adresse IP, les identifiants publicitaires, l'historique d'utilisation, les journaux d'opérations ainsi que les journaux de plantage ou d'erreur ;
(4) les informations relatives au statut du paiement reçues de l'App Store ou de Google Play dans le cadre des offres payantes ; et
(5) des cookies et technologies similaires sur le site web pour l'analyse, le maintien de la connexion, la mémorisation de la langue, la diffusion et la mesure de la publicité, ainsi que le fonctionnement du formulaire de contact.
Utilisation de vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour l'inscription et l'authentification du compte, l'identification des utilisateurs, les fonctions de synchronisation et de stockage des fichiers, la fourniture, la maintenance et l'amélioration du Service, la réponse aux demandes, l'analyse des incidents et la correction des bugs, la prévention de la fraude et d'autres mesures de sécurité, l'analyse de l'utilisation, la diffusion et la mesure de la publicité, la vérification du statut des paiements et la fourniture des fonctionnalités premium, ainsi que le respect des lois applicables.
Partage des informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Toutefois, dans la mesure nécessaire au fonctionnement du Service, nous pouvons permettre à des prestataires et services intégrés tels que Google Sign-In, Apple Sign-In, Google Drive, l'API YouTube, Google Analytics, Firebase Analytics, Sentry, Google AdMob, l'App Store, Google Play, Slack et d'autres prestataires de support de traiter des informations, ou les partager avec eux.
Par exemple, les détails d'une demande peuvent être transmis à Slack afin de nous aider à traiter le support. Certains de ces prestataires sont situés hors du Japon, et vos informations peuvent être traitées dans d'autres pays.
Veuillez consulter les conditions et politiques de confidentialité de chaque prestataire pour connaître les détails de leur traitement des informations, y compris les transferts internationaux.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations contre la perte, la divulgation, l'accès non autorisé, l'altération et les risques similaires. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est totalement sûre.
Vos droits
Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles ou la suppression de votre compte en nous contactant.
Les informations du compte, les informations relatives aux fichiers téléchargés ou synchronisés et les informations liées aux paiements sont en principe conservées jusqu'à la suppression du compte.
Les demandes de contact peuvent être conservées pendant une durée raisonnable après leur traitement, et les données d'analyse d'utilisation ainsi que les journaux de plantage ou d'erreur sont conservés conformément aux politiques de conservation des services tiers concernés.
Après la suppression du compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations dans un délai raisonnable, sauf si leur conservation est exigée par la loi ou raisonnablement nécessaire pour la facturation, la résolution de litiges ou la prévention de la fraude.
Informations complémentaires pour les utilisateurs de l'UE/EEE
Si vous êtes situé dans l'UE/l'EEE, nous pouvons traiter vos informations, selon le cas, sur la base de l'exécution d'un contrat, de nos intérêts légitimes à exploiter, sécuriser, améliorer et protéger le Service, de votre consentement et du respect d'obligations légales. Sous réserve du droit applicable, vous pouvez disposer d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, de portabilité de certaines données, de retrait du consentement et d'introduction d'une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale. Lorsque vos informations sont transférées en dehors de l'UE/de l'EEE, nous chercherons à nous appuyer sur des garanties appropriées prévues par le droit applicable, telles que des protections contractuelles ou d'autres mécanismes de transfert reconnus.
Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, ou pour demander la suppression de vos données ou la fermeture de votre compte, veuillez nous contacter à l'adresse https://pra-loop.com/contact.
CHIYUU Co., Ltd. / #603 Ka-ni-pureisusendaiekimaedori, 1-5-28 Honcho Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi-ken 980-0014
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modification importante, nous mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" sur cette page et, le cas échéant, nous vous en informerons dans le Service.