Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo CHIYUU Co., Ltd. ("nosotros") gestiona tu información en relación con el sitio web de PraLoop, las aplicaciones para iOS/Android, el formulario de contacto y las API relacionadas (en conjunto, el "Servicio"). Todas las versiones lingüísticas de esta Política de Privacidad tienen el mismo valor.
Información que recopilamos
Podemos recopilar:
(1) información que nos proporcionas directamente, como tu dirección de correo electrónico y el contenido de tu consulta;
(2) identificadores de usuario y determinada información de perfil que Google o Apple ponen a disposición cuando inicias sesión con esos servicios;
(3) información recopilada automáticamente a través de tu uso del Servicio, incluida información sobre archivos cargados o sincronizados, información del dispositivo, dirección IP, identificadores publicitarios, historial de uso, registros de operación y registros de fallos o errores;
(4) información sobre el estado del pago recibida del App Store o Google Play en relación con planes de pago; y
(5) cookies y tecnologías similares en el sitio web para análisis, mantenimiento de la sesión iniciada, conservación de la configuración de idioma, entrega y medición de publicidad, y soporte del formulario de contacto.
Cómo usamos tu información
Usamos la información recopilada para el registro y la autenticación de cuentas, la identificación de usuarios, las funciones de sincronización y almacenamiento de archivos, la prestación, el mantenimiento y la mejora del Servicio, la atención de consultas, la investigación de incidentes y la corrección de errores, la prevención del fraude y otras medidas de seguridad, el análisis del uso, la entrega y medición de publicidad, la verificación del estado de los pagos y la prestación de funciones premium, así como para cumplir con la legislación aplicable.
Compartir información
No vendemos tu información personal. No obstante, en la medida necesaria para operar el Servicio, podemos permitir que proveedores de servicios y servicios integrados como Google Sign-In, Apple Sign-In, Google Drive, YouTube API, Google Analytics, Firebase Analytics, Sentry, Google AdMob, App Store, Google Play, Slack y otros proveedores de soporte gestionen información o la compartan con ellos.
Por ejemplo, los detalles de una consulta pueden enviarse a Slack para ayudarnos a gestionar el soporte. Algunos de estos proveedores se encuentran fuera de Japón y tu información puede procesarse en otros países.
Revisa los términos y políticas de privacidad de cada proveedor para conocer cómo tratan la información, incluidas las transferencias internacionales.
Seguridad
Adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a pérdida, filtración, acceso no autorizado, alteración y riesgos similares. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro.
Tus derechos
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal o la eliminación de tu cuenta poniéndote en contacto con nosotros.
La información de la cuenta, la información relacionada con archivos cargados o sincronizados y la información relacionada con pagos se conservan, en principio, hasta que se elimine la cuenta.
Los registros de consultas pueden conservarse durante un periodo razonable después de resolverse, y los datos de análisis de uso y los registros de fallos o errores se conservan de acuerdo con las políticas de conservación de los servicios de terceros correspondientes.
Tras la eliminación de la cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información en un plazo razonable, salvo cuando la ley exija su conservación o sea razonablemente necesaria para facturación, resolución de disputas o prevención del fraude.
Información adicional para usuarios del EEE/UE
Si te encuentras en la UE/EEE, podemos tratar tu información, según corresponda, sobre la base de la ejecución de un contrato, nuestros intereses legítimos para operar, proteger, mejorar y asegurar el Servicio, tu consentimiento y el cumplimiento de obligaciones legales. Sujeto a la legislación aplicable, puedes tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte al tratamiento, recibir una copia portable de determinados datos, retirar tu consentimiento y presentar una reclamación ante tu autoridad de control local. Cuando tu información se transfiera fuera de la UE/EEE, procuraremos basarnos en garantías adecuadas conforme a la legislación aplicable, como protecciones contractuales u otros mecanismos de transferencia reconocidos.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, o deseas solicitar la eliminación de datos o el cierre de tu cuenta, ponte en contacto con nosotros en https://pra-loop.com/contact.
CHIYUU Co., Ltd. / #603 Ka-ni-pureisusendaiekimaedori, 1-5-28 Honcho Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi-ken 980-0014
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Si realizamos cambios importantes, revisaremos la fecha de "Última actualización" de esta página y, cuando corresponda, te notificaremos dentro del Servicio.